Tedipro créé en 2009 a pour objectif de fournir un service de qualité à un prix concurrentiel. Nous faisons baisser le coût à la page de vos impressions. Plus de 10 000 clients nous font confiance, de la TPE aux marques nationales ou internationales, en passant part les organismes publics (mairies, colléges, lycées, etc…).

Implanté en Occitanie à Montpellier, Tedipro livre partout en France d’une seule cartouche pour un professionnel libéral à plusieurs centaines d’unités sur plusieurs sites. Quel que soit votre besoin, chez nous pas de serveur vocal. Tedipro s’adapte à votre besoin en vous fournissant des réponses claires et rapides par téléphone ou par mail.

EricDirecteur
Eric Guilhou a fondé TEDIPRO en 2009, après avoir exercé son savoir-faire pendant dix ans chez Dell. Il l’assure « Notre site est l’un des plus complets de France en termes de références. Nos produits, disponibles, sont tous au meilleur prix. Nous sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs sur le critère de la Qualité. Nous proposons une livraison en 24 h, partout en France, et un SAV qui va au fond des choses. Je suis sûr de mes produits. Testez Tedipro ! ».
ChristineService commandes

Chez TEDIPRO pas de hotline, ni de touche dièse, mais une vraie personne au bout du fil et du mail. « Les commandes sont traitées dans la journée pour une livraison le lendemain matin dans la plupart des cas » explique Christine qui gère aussi les éventuelles réclamations « J’essaie de répondre rapidement et positivement, échange standard compris, car nous savons qu’un problème d’imprimante peut vite devenir urgent ».

NathalieFacturation / Comptabilité

Vous la connaissez : Nathalie vous envoie un message par mois, avec le tarif mis à jour et les nouveaux produits. Elle s’occupe également de la comptabilité de TEDIPRO, de la facturation jusqu’aux éventuels recouvrements. “La première fois, le paiement se fait à la commande ; ensuite, votre compte étant ouvert, ce sera à réception de facture. Nous acceptons les virements, CB, chèques et mandats administratifs utilisés par les nombreuses administrations qui nous font confiance.”

Marie-LaureService commercial

Au service commercial de TEDIPRO, Marie répond à tous vos renseignements et interrogations, que vous soyez un habitué ou un nouveau client. Elle rédige votre devis dans la journée “Nous validons ensemble les références de vos produits, leurs prix et les délais de livraison”. Elle peut aussi vous trouver des produits spécifiques, comme des rubans compatibles pour imprimantes matricielles, des kits de maintenance ou des cartouches pour machines à affranchir.